L’équipe de Pertech se tient chaque jour à disposition de ses partenaires pour fournir un accompagnement et un support technique à l’écoute des besoins et efficace.

Support téléphonique et e-mail

Le support technique peut s’effectuer soit par e-mail pour des tâches simples, soit par téléphone pour des interventions plus complexes ou nécessitant des opérations de la part du client.

Le support technique est assurée du lundi matin au vendredi soir, dans la limite des horaires de travail de la société Pertech.

Production de patchs correctifs

Si le support technique nécessite la production d’un patch correctif, celui-ci sera produit dans un délai raisonnable, tant pour le déroulement de l’étude du client que pour l’équipe de développement.

>> Equipe de support technique

Téléphone : +33 (0)3 89 43 17 85