Eye tracking, ergonomie et rédaction web
Comment améliorer la lisibilité d’une page? Comment rendre son contenu facilement lisible et pertinent? Faut-il ajouter des images? Comment mettre en valeur des éléments importants? Autant de questions auxquelles il est important de répondre pour fournir la meilleure page web possible à un internaute!
Bien que ce billet ne soit pas révolutionnaire, il est bon de rappeler les bases de la lisibilité d’un document web. Celle-ci s’effectue à plusieurs niveaux et porte sur plusieurs points.
La lisibilité morphologique d’un document web
Derrière le mot de « lisibilité morphologique » se cache tout simplement le fait de hiérarchiser son texte. En effet, mieux le texte est hiérarchisé, découpés en chapitres et sous-chapitres, plus il est simple pour l’internaute de s’y retrouver.
Il est donc important d’utiliser les éléments suivants lors de la rédaction web :
- titres
- sous-titres
- listes à puces
- mise en avant des éléments important avec la graisse
- soulignement des liens
- couleurs différente du texte principal pour les liens
Exemple :
Exemple de titre
Exemple de sous-titre
Texte d’exemple
- Liste d’exemple
- Liste d’exemple
- Liste d’exemple
- Liste d’exemple
Texte texte texte texte… Lien
L’utilisation simple de ces techniques permet de proposer des articles lisibles pour vos visiteurs et un site agréable à consulter. Cependant, il faut aussi penser aux contraintes d’écriture lié au média Internet.
Tout d’abord, l’internaute ne lit qu’une vingtaine de mots par phrases, et une dizaine par titre. L’internaute ne lit pas tout mais balaye la page à la recherche de ce qui est susceptible de l’intéresser.
L’utilisation de paragraphes est importante car elle aide à hiérarchiser les informations et à aérer vos écrits. Comme nous le disions dans un article précédent, les internautes ne lisent que 20% de l’information. C’est pourquoi il faut mettre en valeur les points importants de vos articles.
Utilisation d’images dans un contenu web
L’utilisation d’images dans les contenus web doit être fait avec parcimonie :
- éviter les photos clichés, qui sont là pour combler les vides, les utilisateurs ne les regardent pas
- utiliser des images pertinentes, qui apportent des informations complémentaires au texte
Ce ne sont pas les images qui doivent faire l’article mais votre contenu textuel. Encore une fois, les images ne sont là que pour apporter de la valeur ajoutée au contenu textuel.
Ainsi, un textuel travaillé, mis en forme, architecturé et hiérarchisé, qui inclut des images pertinentes a de fortes chances d’accrocher le regard et l’attention des lecteurs.
Le eye tracking pour analyser le regard de vos lecteurs
Il est possible aujourd’hui d’analyser ce que voient vos visiteurs sur leurs articles. Grâce au eye tracking, il est possible d’enregistrer les mouvements des yeux de vos lecteurs, là où se pose leur regard, combien de temps etc.
Les solutions eye tracking de Pertech permettent ce travail. Grâce à un oculomètre (eye tracker) très léger et non intrusif, associé à nos logiciels, il est possible de capturer le regard de vos lecteurs. A partir des données récoltées, nous fournissons des parcours oculaires (patterns), les fixations des yeux ainsi que des cartes de chaleurs.
A partir de ces données, nous déterminons où se pose le regard, combien de temps, ce qui est vu, ce qui n’est pas vu mais aussi le chemin empreinté par les yeux de vos lecteurs sur votre page.
Il est alors possible d’effectuer des modifications sur vos pages pour rendre les éléments importants visibles, ce qui accroitra l’intérêt de vos lecteurs pour vos articles et augmentera ainsi votre lectorat, c’est à dire le trafic sur votre site.
Ci-dessous, une vidéo réalisée grâce à nos outils, sur le site web d’Activis.
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4 décembre 2008 16 h 02 min Pas de commentaire
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